Support für Summetry

Antworten auf häufige Fragen und Hinweise bei Problemen mit Summetry.

Häufige Fragen

Warum sind Punktejagd, Sprint und Überleben gesperrt?

Diese drei Spielarten werden mit dem einmaligen Kauf der Vollversion dauerhaft freigeschaltet. Endlos, Tages-Challenge und Duelle bleiben kostenlos. Die Tages-Challenge funktioniert auch an Tagen mit Regeln einer gesperrten Spielart.

Wie stelle ich meine Vollversion wieder her?

Verwende denselben Apple Account wie beim Kauf und wähle die Wiederherstellung in den Summetry-Einstellungen. Dafür brauchst du eine Internetverbindung. Ist ein Kauf noch ausstehend oder wurde er nicht bestätigt, ist die Freischaltung noch nicht abgeschlossen.

Warum bekomme ich im Sprint nicht für jede Verbindung Zeit?

Für den Zeitbonus zählt die größte Verschmelzung eines Zugs. Größere Werte bringen mehr Zeit; zwei Zweien zu einer Vier zu verbinden gibt noch keinen Zeitbonus.

Warum finde ich eine lokale Spielrunde nicht?

Prüfe auf allen beteiligten Geräten, ob Summetry den Zugriff auf das lokale Netzwerk erlaubt hat, die Geräte in der Nähe sind und eine Runde zum Beitreten geöffnet ist. Unterschiedliche App-Versionen können inkompatibel sein; nutze auf allen Geräten denselben aktuellen Stand.

Brauche ich Game Center?

Für Einzelspieler-Modi brauchst du keine Game-Center-Anmeldung. Game Center wird für Online-Duelle, Bestenlisten und Erfolge verwendet. Spiele in der Nähe nutzen stattdessen die lokale Verbindung zwischen den Geräten.

Warum gelten bei der Tages-Challenge andere Regeln als gestern?

Die Tages-Challenge wechselt nach einem festen Wochenplan zwischen den Spielarten. Alle beginnen am jeweiligen Tag mit demselben Spielfeld. Eine noch offene Runde vom Vortag behält beim Fortsetzen ihre ursprünglichen Regeln.

Warum bekomme ich in der Tages-Challenge keinen Kettenbonus?

Der Bonus bis 3× gehört zur direkt gestarteten Punktejagd. In der Tages-Challenge und in Duellen werden Verbindungen ohne diesen Kettenmultiplikator gewertet.

Unterstützte Geräte

Summetry ist für iPhone und iPad ab iOS beziehungsweise iPadOS 17 vorgesehen und auf Deutsch und Englisch nutzbar. Auf dem iPhone spielst du im Hochformat, auf dem iPad auch im Querformat.

App-Daten löschen

Beim vollständigen Löschen von Summetry werden die lokalen App-Daten entfernt; beim bloßen Auslagern bleiben sie erhalten. In Game Center gespeicherte Ergebnisse und Erfolge verwaltest du über deinen Apple Account. Der Kauf der Vollversion bleibt deinem Apple Account zugeordnet und kann nach einer Neuinstallation wiederhergestellt werden.

Kontakt zum Support

Bei Fragen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen zu Summetry schreibe an kontakt@axelsefranek.de. Der Betreff ordnet deine Nachricht direkt Summetry zu.

Für deine Anfrage sind App-Version, Gerätemodell und iOS- beziehungsweise iPadOS-Version hilfreich. Beschreibe bitte, was du gemacht hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Bei einem Screenshot entferne vorher persönliche Angaben.